Bienvenue dans notre Foire Aux Questions (FAQ)

Où nous répondons aux interrogations les plus fréquentes concernant notre marque Sokolata. Nous sommes ici pour vous fournir les informations dont vous avez besoin pour mieux comprendre notre engagement envers la mode africaine, l'éco-responsabilité et notre vision d'un monde où le confort, le style et l'engagement se rejoignent harmonieusement.

N'hésitez pas à parcourir les questions ci-dessous pour trouver des réponses aux questions courantes. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider.

SOKOLATA signifie “chocolat” et fait référence à la magnificence de la peau des Africains et Afro-descendants. Les petits ronds de notre logo sont les fèves de cacao qui, ensemble, créent ce mélange exquis, riche en teintes, nuances et saveurs. La cabosse de cacao c’est l’ancrage. Se souvenir d’où on vient afin de savoir où l’on va.

SOKOLATA évoque également la richesse et l’authenticité du continent. Comme le cacao, matière première précieuse cultivée majoritairement en Afrique, nous souhaitons à travers cette métaphore prouver qu’une transformation endogène intégrale est possible.

Chez SOKOLATA, nous sélectionnons avec soin desmatières naturelles et biologiques exclusivement d’origine africaine, en accord avec nos valeursd’éthique et de durabilité.Nous travaillons principalement avec lecoton biologique sénégalaiset lecoton brut béninois, reconnus pour leur douceur et leur résistance. Nostextiles traditionnels tissés à la mainproviennent duSénégal(pagne tissé), duBénin(Kanvo), duBurkina Faso (Faso Dan Fani), du Kenya, et d’autres pays africains où les savoir-faire ancestraux sont préservés et valorisés.

Les créations Sokolata sont confectionnées avec des matières naturelles et des textiles tissés à la main. Voici nos recommandations :

  • Lavage à la main ou en machine en cycle délicat à l’envers (30°C) 
  • Éviter le sèche-linge : privilégiez un séchage à l’air libre
  • Vêtements de couleur noire : à laver séparément 
  • Vêtements en textile main integral: Lavage à la main ou lavage à sec fortement conseillé

Pour passer une commande, vous pouvez explorer notre collection en ligne et ajouter les articles de votre choix à votre panier puis procéder à la finalisation.

Notre site est hautement sécurisé, nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), PayPal

Une fois la commande passée, nous commençons rapidement la préparation. Cependant, si vous souhaitez apporter une modification, contactez-nous dans les 24 heures suivant votre achat.

Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre adresse et s’affichent lors du paiement.

Nous livrons à l’international avec notre partenaire DHL. Une fois la commande prête, les délais varient en fonction de votre localisation :

  • Europe & États-Unis : 3 à 5 jours ouvrés
  • Afrique : 5 à 7 jours ouvrés
  • Autres régions : 7 à 15 jours ouvrés

Sokolata se distingue par son engagement à célébrer et sublimer les richesses de l'Afrique à travers des matières naturelles d'origine africaine, notamment le coton biologique sénégalais. Notre vision vise à ancrer le savoir-faire textile africain sur place, incarnant ainsi l'Ancrage, le Prestige et la Force.

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour si l’article ne vous convient pas. Il doit être non porté, non lavé et avec son étiquette d’origine. Les frais d’expédition sont à votre charge.

Vous êtes les bienvenus à notre atelier/boutique le Mardi, Jeudi et Samedi de 11h à 19H.Adresse: Cité Mbackiyou Faye, BP: 12500 Dakar , SénégalGeolocalisation: SOKOLATA, Exquisite Afromantic Basics